Friday Night at the ER?(急診室周五夜)沙盤模擬課程要求學員以小組為單位,僅用2-3小時,在最繁忙的周末主導醫院妥善運作24小時,同時達成業務目標。
學員面對的場景包括:激增的服務請求、有限的資源、時間壓力、突發事件、后果不明的決策選項和模糊的績效評估標準。壓力和變化的環境讓學員的本位意識浮現,過度關注自己的職責范圍。
Friday Night at the ER?(急診室周五夜)沙盤模擬課程要求學員以小組為單位,僅用2-3小時,在最繁忙的周末主導醫院妥善運作24小時,同時達成業務目標。
學員面對的場景包括:激增的服務請求、有限的資源、時間壓力、突發事件、后果不明的決策選項和模糊的績效評估標準。壓力和變化的環境讓學員的本位意識浮現,過度關注自己的職責范圍。
1. 反思當前團隊合作水平,通過“協作階梯”提升組織跨團隊合作
2. 浮現日常工作中的慣性和假設,通過挑戰現有規則來發現新的工作模式
3. 識別決策過程中的信息缺失,通過趨勢觀察和數據驅動提升決策有效性
4. 引導學員反思自己下意識的決策模式對于企業整體績效的影響
5. 引導學員跳出局部看整體,站在整體的角度采取行動,提升企業績效